De training helpt je om op een veilige manier om te gaan met agressie op de werkvloer. Je leert onder andere hoe je agressief gedrag kun verminderen en weerstand om kunt buigen.
1 dagdeel
Voor werk met risico op agressie
Verbal Judo
Zwolle
1 dag 08:30 - 12:30 | € 329
Coevorden
1 dag 08:30 - 12:30 | € 329
Zwolle
1 dag 08:30 - 12:30 | € 329
Woerden
1 dag 08:30 - 12:30 | € 329
Coevorden
1 dag 08:30 - 12:30 | € 329
Wil je meerdere trainingen afnemen? Of wil je in company bij jou op locatie trainen? Neem contact op met de afdeling verkoop voor een offerte met een groepstarief op maat.
Wil je een offerte aanvragen?
De training Omgaan met agressie is speciaal ontwikkeld voor mensen die in hun werk te maken hebben met agressie of het risico op agressie. Om met deze training te kunnen starten, is geen speciale voorkennis vereist.
Tijdens de training Omgaan met agressie leer je over de volgende onderwerpen en thema's:
Begrijpen wat agressie is, de verschillende vormen en de oorzaken
Effectieve communicatietechnieken leren om agressie te de-escaleren
Vroegtijdige signalen van agressie herkennen
Vaardigheden ontwikkelen om eigen emoties onder controle te houden in stressvolle situaties
Oefenen met realistische scenario’s om geleerde vaardigheden in de praktijk te brengen
Een dagdeel training op een IVM locatie of op eigen locatie
IVM trainingslocatie is inclusief koffie/thee/water
Begeleiding door deskundige trainers
Veel ruimte voor stellen van vragen en eigen inbreng
Uitvoeren van verschillende rollenspellen die relevant zijn voor jouw situatie
Werkmethode met trainingsacteur voor extra realistische training
Wanneer je de training succesvol hebt afgerond ontvang je het IVM-certificaat "Omgaan met agressie" in digitale vorm.
Dit certificaat is onbeperkt geldig, maar om je kennis op peil te houden adviseren wij ieder jaar een bijscholing te volgen.
Heb je advies nodig over welke training het beste bij jou past? Ook als je vragen hebt over trainingen voor grotere groepen dan staan we voor je klaar. Neem gerust contact met ons op!
Onze collega's van de afdeling verkoop helpen je graag verder.