Terwijl de rest van het crisisteam druk bezig is met de crisis in te dammen, ben jij aangewezen om de communicatie te doen. Collega’s hebben vragen. Bij een groot incident kan het zijn dat bezorgde familieleden of omstanders bellen met nog meer vragen. En wat doe je als de lokale of landelijke pers belt, of voor de deur staat met een draaiende camera? Moet jij ook met de hulpdiensten schakelen of doet iemand anders dat? Wie vertel je wat, en wat vertel je niet?