Een goede voorbereiding helpt om de juiste stappen, in de juiste volgorde, op het juiste moment te zetten en daarmee controle te krijgen. Een passende werkwijze, planvorming, communicatie, en een goed voorbereid team: het zijn essentiële voorwaarden voor het succesvol managen van een crisis. IVM is in staat een werkwijze van uw crisisteam te ontwerpen die voor uw organisatie een logische stap vormt.
Een crisis komt nooit alleen
Een grote brand, langdurige stroomuitval, een terroristische aanslag of een overstroming. Situaties die enorme gevolgen kunnen hebben voor mensen en systemen binnen een organisatie. Veel bedrijven zijn hier niet op voorbereid. Meer dan de helft van de bedrijven die te maken krijgt met een grote brand, gaat binnen een jaar failliet. Er zijn ook steeds meer organisaties die zijn voorbereid op dit soort calamiteiten. Vooraf kan je bedenken met welke soort crisis je geconfronteerd kan worden, hoe die het beste aangepakt kan worden en wat je daarvoor nodig hebt.
Beheren van bedrijfscontinuïteit
Bijeenkomen van het crisisteam wil nog niet zeggen dat de crisis is bezworen. Want er komt wat over je heen. Slachtoffers, getraumatiseerde familie, medewerkers die in paniek zijn, pers die op de stoep staat, noem maar op. En als de rook opgetrokken is, zie je het slagveld. Hoe groot is de schade, hoe snel kan je weer produceren, kan je de orders verwerken? Duurt de bedrijfsuitval te lang, dan gaan klanten naar de concurrent. Vooraf nadenken over de continuïteit van de werkprocessen is dus belangrijk.
Het doel van bedrijfscontinuïteitsbeheer is te zorgen voor de voortzetting van het bedrijfsproces en het voortbestaan van de organisatie na een grote calamiteit. Business Continuity Management (BCM) biedt maatregelen die ervoor zorgen dat kritische bedrijfsprocessen niet worden onderbroken. Het zorgt er ook voor dat de informatie voor deze processen wordt beschermd of tijdig hersteld.
Meer weten over onze diensten op het gebied van crisismanagement en bedrijfscontinuïteit? Ga naar de speciale website.
Inrichten
Bekwamen
Een plan opstellen voor crisismanagement is een eerste stap. Het allerbelangrijkste is echter niet de kennis een crisisteam, maar vooral de vaardigheid van de leden. En dat wordt verkregen door oefenen. Het trainen en oefenen kenmerkt zich door een praktijkgerichte interactieve aanpak. We werken met realistische scenario’s die herkenbaar zijn voor uw organisatie. Maatwerk dus.
Simulaties
Oefeningen voor een crisismanagementteam (CMT) zijn maatwerk. Ze zijn afhankelijk van de mate waarin uw crisisteam ervaren is en de complexiteit die u wilt toepassen IVM stelt in overleg met u de inhoud en vorm van oefeningen samen. Hierbij werken de leden in teamverband aan de afhandeling van de crisis. IVM werkt met instructeurs die allen beschikken over relevante praktijk ervaring op het gebied van crisismanagement.